Leitbild

Dieses Leitbild soll als Schwergewicht die harmonische, vertrauensvolle und hilfsbereite Zusammenarbeit zwischen allen Zumstein-Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen fördern. In einem guten Arbeitsklima lassen sich alle weiteren Ziele fast von alleine verwirklichen.

Ethik
Wir wollen den Menschen in seiner Ganzheit in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns stellen. Wir wollen einen Beitrag zur sinnvollen Gestaltung der Freizeit und Ferien leisten. Wir wollen mit unserer Unternehmenspolitik einen umweltverträglichen und sozialverantwortlichen Tourismus fördern.

Kunde
Wir wollen dem Bedürfnis unserer Kunden nach Vertrauen und Sicherheit entsprechend verantwortungsvoll handeln. Wir wollen unseren Kunden ein umfassendes und kreatives Angebot bereiten. Wir setzen uns für ein rücksichtsvolles und bewusstes Handeln und Verhalten unserer Kunden gegenüber den Mitreisenden und Bereisten ein.

Mitarbeiter
Wir setzen uns für gute Arbeitsbedingungen, soziale Sicherheit und Chancengleichheit in unserem Unternehmen ein. Wir fördern bei unseren Mitarbeitern die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und die Fachkompetenz durch geeignete Aus- und Weiterbildung. Wir unterstützen Teamarbeit in allen Unternehmensbereichen sowie eine kooperative Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen.

Partner
Wir suchen eine aktive, faire und konkurrenzfähige Zusammenarbeit mit gleichgesinnten Partnern.

Bevölkerung/Umwelt
Wir vermeiden bei der Produktgestaltung erkennbare politische oder natürliche Sicherheitsrisiken. Wir berücksichtigen bei unserer Tätigkeit die Interessen der bereisten Bevölkerung, in ihrer Eigenheit. Wir setzen uns für eine umweltfreundliche und landschaftsschonende Tourismuspolitik ein.

Markt
Wir konzentrieren unsere Aktivitäten auf die Region Zentralschweiz, mit Schwergewicht Kanton Zug und angrenzende Regionen.

Leistungen
Qualität ist unser oberstes Ziel. Der Service gegenüber dem Kunden ist unser Hauptanliegen. Wir wollen unsere Leistungen bedürfnisgerecht und innovativ gestalten. Kulanz wird bei uns sach- und fallgerecht angewendet.

Information
Unsere Beratung soll umfassend, wahr, transparent und fundiert sein. Das Qualitätsdenken soll auch in der Werbung und im Offertwesen seinen Niederschlag finden: Fairness, Offenheit und Kreativität.

Wirtschaftlichkeit
Wir streben mit unserer Tätigkeit die Erwirtschaftung genügender Erträge und eine ausreichende Liquidität an. Wir wollen angemessene Reserven erarbeiten, die den Fortbestand unseres Unternehmens garantieren.

Seite weiterempfehlen | Seite drucken

Gestaltung & Umsetzung: mexan GmbH